單項(xiàng)選擇題根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）
A.一元質(zhì)量特性
B.必須質(zhì)量特性
C.魅力質(zhì)量特性
D.多元質(zhì)量特性
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1.單項(xiàng)選擇題有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。
A.顧客使用
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合績效
D.技術(shù)規(guī)范
最新試題
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
QC小組活動起源于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí)，并符合下列（）要求。
題型：多項(xiàng)選擇題
在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及（）
題型：多項(xiàng)選擇題