判斷題

客戶滿意度調(diào)查主要通過客服中心自主調(diào)查或第三方調(diào)查公司調(diào)查，以監(jiān)測客戶滿意度的整體情況，探索客戶滿意度關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，幫助實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的持續(xù)提升。

答案： 正確
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