多項(xiàng)選擇題下面哪幾種是最行之有效的客戶經(jīng)理登門(mén)拜訪的時(shí)間。()
A.客戶遇到吉慶喜事的時(shí)候
B.客戶遇到暫時(shí)困難,需要幫助的時(shí)候
C.客戶情緒低落的時(shí)候
D.客戶對(duì)其他銀行的服務(wù)不滿意的時(shí)候
E.客戶經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生重大變化的時(shí)候
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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理向客戶拜訪預(yù)約的方法,包括()。
A.當(dāng)面預(yù)約
B.委托預(yù)約
C.信函預(yù)約
D.電話預(yù)約
2.多項(xiàng)選擇題信函預(yù)約中信函通常指()。
A.個(gè)人書(shū)信
B.通知
C.請(qǐng)柬
D.廣告
E.名片
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銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營(yíng)銷的角度將其進(jìn)行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和差異,尋找其“賣點(diǎn)”。()
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銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。()
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如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過(guò)100%,其償債能力仍值得懷疑。()
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