多項(xiàng)選擇題銀行產(chǎn)品需經(jīng)歷的生命周期是（）。
A.成長期
B.成熟期
C.蕭條期
D.衰退期
E.導(dǎo)入期
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1.多項(xiàng)選擇題屬于銀行產(chǎn)品營銷程序的有（）。
A.開發(fā)客戶市場
B.制訂產(chǎn)品營銷計(jì)劃
C.產(chǎn)品的銷售啟動
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
E.制定產(chǎn)品的推廣策略
2.多項(xiàng)選擇題銀行各分支機(jī)構(gòu)及客戶部門為了能共同做好促銷與推廣計(jì)劃，須選擇合適的營銷方式有（）。
A.委托中介促銷
B.直接郵寄
C.宣傳與贊助活動
D.營業(yè)推廣展示活動
E.人員推廣
最新試題
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。（）
題型：判斷題
客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理。（）
題型：判斷題
銀行員工開展顧問式推銷維護(hù)必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。（）
題型：判斷題
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
題型：判斷題
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的，主要是實(shí)現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
題型：判斷題