多項(xiàng)選擇題屬于銀行產(chǎn)品營(yíng)銷程序的有（）。

A.開發(fā)客戶市場(chǎng)
B.制訂產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃
C.產(chǎn)品的銷售啟動(dòng)
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
E.制定產(chǎn)品的推廣策略


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1.多項(xiàng)選擇題銀行各分支機(jī)構(gòu)及客戶部門為了能共同做好促銷與推廣計(jì)劃，須選擇合適的營(yíng)銷方式有（）。

A.委托中介促銷
B.直接郵寄
C.宣傳與贊助活動(dòng)
D.營(yíng)業(yè)推廣展示活動(dòng)
E.人員推廣

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋的工作范疇是（）。

A.加強(qiáng)與客戶的溝通
B.對(duì)客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理
C.了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求
D.收集新客戶信息
E.制訂新的營(yíng)銷計(jì)劃