多項選擇題以下哪些交費方式是線上交費方式()。

A.微信
B.支付寶
C.電e寶
D.自助終端收費


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1.多項選擇題關(guān)于墊付電費,以下說法正確的是()。

A.墊付電費后要做墊付標(biāo)記
B.墊付電費并做好標(biāo)記后再實施停電
C.做過墊付標(biāo)記后,出現(xiàn)因催收墊付電費引起的投訴,可線下申訴
D.墊付電費后,當(dāng)月電費記錄變成藍色。

2.多項選擇題關(guān)于費控推廣,以下說法正確的是()。

A.執(zhí)行費控時,要提前與客戶面對面溝通
B.要與客戶簽訂費控協(xié)議
C.費控協(xié)議要上傳系統(tǒng)
D.只要向客戶發(fā)送了預(yù)警短信,即可實施停電

4.多項選擇題抄表管理規(guī)范率指標(biāo)中,抄表不規(guī)范戶數(shù)包括:()。

A.當(dāng)月未按時抄表的用戶數(shù)
B.抄表例日連續(xù)2月變更的用戶
C.當(dāng)月應(yīng)抄未抄
D.未做周期核抄的用戶

5.多項選擇題判斷遠程費控協(xié)議有效的要素是()。

A.客戶簽字
B.戶名
C.戶號
D.供電公司蓋章

最新試題

充電卡充值付款方式有哪些()。

題型:多項選擇題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:用戶存在下列()情況,供電企業(yè)可以依法對其終止供電。

題型:多項選擇題

《供電企業(yè)信息公開實施辦法》規(guī)定:供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將主動公開的信息,通過()等多種便于公眾知曉的方式公開。

題型:多項選擇題

充電設(shè)施檢修時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)編號為3340190000000322的直流充電樁存在讀卡器通訊故障,發(fā)生此故障的常見原因為()。

題型:多項選擇題

遇有以下那些情況,應(yīng)進行特殊巡視()。

題型:多項選擇題

開通車聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)的供電營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)受理內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題

充換電設(shè)施運維人員,必須按有關(guān)規(guī)定進行設(shè)備()等知識培訓(xùn)、學(xué)習(xí),經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。

題型:多項選擇題

充電設(shè)施運維人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),誠實守信、恪守承諾、()。

題型:多項選擇題

充電設(shè)施檢修時發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)編號為3340190000000322的直流充電樁存在平臺注冊校驗不成功,發(fā)生此故障的常見原因為()。

題型:多項選擇題

以下屬于充電設(shè)施客戶服務(wù)投訴和舉報渠道的有()。

題型:多項選擇題