A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.投訴
D.仲裁
E.訴訟
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A.可以直接向人民法院起訴
B.可以在接到處理決定通知書起15日內(nèi)，向處理機關(guān)的上一級旅游投訴管理機關(guān)申請復(fù)議
C.可以進行和解
D.可以同時向法院起訴和向上一級旅游投訴管理機關(guān)申請復(fù)議
A.投訴者的基本情況
B.被投訴者的基本情況
C.投訴請求，事實根據(jù)和理由
D.做出決定的依據(jù)
A.有損害行為發(fā)生
B.被投訴者主觀上有過錯
C.投訴所涉及的糾紛發(fā)生在旅游活動中
D.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的當事人
A.通知投訴者不符合受理條件的理由
B.通知投訴者撤銷立案的理由
C.責令被投訴者承擔責任
D.屬于其他部門的過錯，可以決定將投訴轉(zhuǎn)送有關(guān)部門處理
A.不屬于本機關(guān)管轄范圍
B.沒有明確的被投訴者
C.超過投訴時效
D.屬于投訴者自身的過錯
最新試題
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由（）制定
景區(qū)是流量控制的責任主體，其控制旅游者流量的主要責任包括（）
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括（）
公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除（）外，應(yīng)當逐步免費開放
國家旅游局在旅游形象境外推廣中的職責主要有（）
《旅游法》規(guī)定，國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括（）
政府是旅游發(fā)展規(guī)劃評估的組織主體，其組織職能主要包括（）
2013年4月25日下午，十二屆全國人大常委會第二次會議通過《旅游法》，我國《旅游法》的主要特點有（）
《旅游法》作為國內(nèi)法，其效力僅限于在我國境內(nèi)開展的旅游活動和經(jīng)營活動，具體包括（）
《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。具體包括（）