A.可以直接向人民法院起訴
B.可以在接到處理決定通知書起15日內(nèi),向處理機(jī)關(guān)的上一級旅游投訴管理機(jī)關(guān)申請復(fù)議
C.可以進(jìn)行和解
D.可以同時(shí)向法院起訴和向上一級旅游投訴管理機(jī)關(guān)申請復(fù)議
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A.投訴者的基本情況
B.被投訴者的基本情況
C.投訴請求,事實(shí)根據(jù)和理由
D.做出決定的依據(jù)
A.有損害行為發(fā)生
B.被投訴者主觀上有過錯(cuò)
C.投訴所涉及的糾紛發(fā)生在旅游活動中
D.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人
A.通知投訴者不符合受理?xiàng)l件的理由
B.通知投訴者撤銷立案的理由
C.責(zé)令被投訴者承擔(dān)責(zé)任
D.屬于其他部門的過錯(cuò),可以決定將投訴轉(zhuǎn)送有關(guān)部門處理
A.不屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍
B.沒有明確的被投訴者
C.超過投訴時(shí)效
D.屬于投訴者自身的過錯(cuò)
A.被投訴者所在地
B.損害行為發(fā)生地
C.損害結(jié)果發(fā)生地
D.投訴者所在地
最新試題
公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除()外,應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓()
從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度,并在車輛、車廂內(nèi)顯要位置明示、公示()
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括()
旅游發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容主要包括()
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí),服務(wù)員過來說:“你要喜歡,可以從貨架上拿下來仔細(xì)看。”游客看后覺得不滿意,又放回原處,服務(wù)員又說:“你挑選這么長時(shí)間,不買不行?!痹摲?wù)員侵犯了游客的()
《旅游法》確立了旅游發(fā)展規(guī)劃的法定地位,并要求處理好旅游規(guī)劃與相關(guān)規(guī)劃的關(guān)系。旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與()規(guī)劃相銜接
了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,是旅游者將消費(fèi)愿望付諸實(shí)施的前提,是自主選擇權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括()
旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求,指定購物場所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目,以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的,旅游者()
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢査,其監(jiān)督檢查人員不得少于(),并應(yīng)當(dāng)出示合法證件