多項選擇題依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括()

A.對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督考核
B.對不合法不合規(guī)的會員,依照自律規(guī)范予以懲戒
C.對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行考核評價
D.對于服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的會員,向社會公示或者給予獎勵
E.對于服務(wù)質(zhì)量惡劣的會員,向社會公示或者給予處罰


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1.多項選擇題根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門和有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查,必須同時具備的條件有()

A.監(jiān)督檢查人員不得少于兩人
B.監(jiān)督檢查人員不得少于三人
C.應(yīng)當出示合法證件
D.不得違法收費
E.不得參與旅游經(jīng)營活動

2.多項選擇題根據(jù)《旅游法》,景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門()

A.警告批評
B.責令改正
C.情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至6個月
D.情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓3個月至6個月
E.吊銷經(jīng)營許可證

3.多項選擇題景區(qū)是流量控制的責任主體,其控制旅游者流量的主要責任包括()

A.接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量
B.公布最大承載量,保障旅游者的知情權(quán)和選擇權(quán)
C.制訂并實施旅游者流量控制方案
D.有針對旅游者的安全保障制度
E.在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,采取切實可行的疏導(dǎo)、分流等措施,保障安全

4.多項選擇題根據(jù)《旅游法》規(guī)定,景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的,由景區(qū)主管部門()

A.警告批評
B.吊銷經(jīng)營許可證
C.責令停業(yè)整頓直至符合開放條件
D.處1萬元以上10萬元以下罰款
E.處2萬元以上20萬元以下罰款

5.多項選擇題景區(qū)要有必要的安全設(shè)施及制度,切實保障游客安全。主要包括()

A.場所的安全保障
B.設(shè)施設(shè)備的安全保障
C.有針對景區(qū)工作人員的安全保障制度
D.有針對旅游者的安全保障制度
E.經(jīng)過景區(qū)安全風險評估

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《旅游法》第9條規(guī)定,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。具體包括()

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