A.海外旅行商
B.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
C.旅游者
D.旅游從業(yè)人員
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A.投訴者是與案件有直接利害關(guān)系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過(guò)錯(cuò)
D.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中
E.受理機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.仲裁
D.訴訟
A.某旅行社與某旅游者簽訂的旅游合同中約定以仲裁的方式來(lái)解決爭(zhēng)議
B.某旅行社與其員工簽訂的勞動(dòng)合同中約定以仲裁的方式解決爭(zhēng)議
C.一對(duì)夫妻選擇簽訂仲裁協(xié)議來(lái)解決離婚問(wèn)題
D.組團(tuán)社與地接社簽訂的仲裁協(xié)議解決糾紛
A.仲裁具有一裁終局性
B.仲裁具有排斥起訴性
C.仲裁的結(jié)果具有法律效力
D.仲裁具有國(guó)家強(qiáng)制性
A.調(diào)解的主體是旅游投訴管理機(jī)關(guān)
B.旅游投訴管理機(jī)關(guān)的調(diào)解行為本身就是一種具體行政行為
C.旅游投訴管理機(jī)關(guān)的調(diào)解本身并非處理旅游投訴的必經(jīng)程序
D.旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)其調(diào)解結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
最新試題
景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體，其控制旅游者流量的主要責(zé)任包括（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢査，其監(jiān)督檢查人員不得少于（），并應(yīng)當(dāng)出示合法證件
根據(jù)《旅游法》，景區(qū)超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
旅游發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容主要包括（）
景區(qū)要有必要的安全設(shè)施及制度，切實(shí)保障游客安全。主要包括（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開(kāi)放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
《旅游法》第11條規(guī)定，應(yīng)重視對(duì)特殊群體的保護(hù)，滿足其對(duì)精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括（）
旅游活動(dòng)涉及多個(gè)行業(yè)，為保障旅游與有關(guān)行業(yè)的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。該制度主要包括的內(nèi)容有（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓（）
《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則，主要包括（）的原則