單項選擇題下列不是管理者控制的是（）。

A.人員
B.財務(wù)
C.作業(yè)
D.困難


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1.單項選擇題下列關(guān)于溝通過程排列正確的是（）。

A.信息源、信息、編碼、通道、接收者、解碼、反饋
B.信息源、編碼、信息、通道、接收者、解碼、反饋
C.信息源、信息、通道、編碼、接收者、解碼、反饋
D.信息源、信息、接收者、通道、編碼、解碼、反饋

2.單項選擇題組織通常采用的處理沖突的方法不包括（）。

A.運用職權(quán)控制
B.隔離法
C.以聯(lián)絡(luò)員作緩沖
D.對抗法

3.單項選擇題下列不是勒溫及其同事研究探索的領(lǐng)導(dǎo)維度的是（）。

A.仁慈型作風(fēng)
B.獨裁型作風(fēng)
C.民主型作風(fēng)
D.放任型作風(fēng)

4.單項選擇題企業(yè)管理者的四大管理職能為（）。

A.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
B.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制
C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
D.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織

5.單項選擇題下列期望公式正確的是（）。

A.激勵力量（M）=效價（V）+期望值（E）
B.激勵力量（M）=效價（V）-期望值（E）
C.激勵力量（M）=效價（V）÷期望值（E）
D.激勵力量（M）=效價（V）×期望值（E）