多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，電費計算步驟的風險包括當月有工作單的客戶（）等計算錯誤。
A.計費電價
B.倍率
C.基本容量
D.變損
E.換表電量
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1.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，計算電費包含（）。
A.電度電費
B.優(yōu)惠電費
C.基本電費
D.功率因數(shù)調(diào)整電費
E.基金及附加
2.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，根據(jù)（）等因素確定每個可計費的客戶的電價種類、電費計算公式，進行電費的計算。
A.客戶性質(zhì)
B.變壓器容量
C.供電方式
D.電壓等級
E.繳費情況
3.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，電費計算及復合作業(yè)步驟包括（）。
A.電費計算
B.電費驗證
C.停電處理
D.現(xiàn)場復核及修改計費參數(shù)
E.復電
4.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，評估計費業(yè)務準確性的指標有（）。
A.欠費復電及時率
B.電費差錯率
C.電費回收率
D.賬單差錯率
E.抄表正確率
5.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費催收作業(yè)指導書》，電費催收作業(yè)的作業(yè)流程包括（）。
A.制定催費策略
B.選擇催費等級
C.判斷二級催收后客戶是否交費
D.停電處理
E.復電
最新試題
使供電企業(yè)裝設(shè)的電能表倒走或停走的，屬違章用電 。
題型：判斷題
大工業(yè)客戶的變壓器暫停、減容啟封時，本月停運的天數(shù)仍要計算基本電費。
題型：判斷題
高等院校的學校教學用電執(zhí)行非居民照明電價。
題型：判斷題
某廠報裝容量為1000kVA，其生產(chǎn)車間內(nèi)的照明用電應執(zhí)行非居民照明電價。
題型：判斷題
客戶違約用電，私自改變用電類別，“高接低”，應（）
題型：多項選擇題
各單位必須嚴格執(zhí)行收取電費違約金的要求，電費違約金等同于電費。
題型：判斷題
幾個客戶共同使用一臺自備變壓器，該變壓器可能是幾個客戶共同擁有，也可能屬于一個客戶擁有。
題型：判斷題
過戶業(yè)務應注意《供用電合同》的及時修訂和重簽。
題型：判斷題
同一抄表臺區(qū)的用戶應同一抄表周期抄表.
題型：判斷題
減少合同約定的用電容量的業(yè)務，稱為暫停。
題型：判斷題