多項(xiàng)選擇題工商銀行基金代銷渠道包括（）

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.普通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.理財(cái)中心


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于記賬式國(guó)債，以下說法不正確的是（）

A.只在規(guī)定的發(fā)行期內(nèi)方可買到
B.采用國(guó)債憑證形式，由投資人自行保管
C.每年付息一次
D.收益率固定

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)系維護(hù)過程中應(yīng)注意的原則是（）

A.把握每一次機(jī)會(huì)
B.實(shí)效高效個(gè)性化
C.計(jì)劃和規(guī)范
D.及時(shí)記錄

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于定向營(yíng)銷，主要的形式有哪些（）

A.高端客戶介紹
B.對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行識(shí)別和引導(dǎo)
C.外勤訪問
D.金融研討會(huì)、沙龍

5.多項(xiàng)選擇題在處理業(yè)務(wù)之后，對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，需要注意的是（）

A.花時(shí)間真正理解客戶需求
B.幫助客戶學(xué)習(xí)新的技能和關(guān)鍵特性
C.盡一切可能向客戶銷售其他產(chǎn)品
D.在產(chǎn)品銷售后仍然關(guān)心客戶的滿意度