單項(xiàng)選擇題如果員工的能力呈偏態(tài)分布，則不適宜運(yùn)用（）
A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定量表法
C.強(qiáng)制分配法
D.排序法
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1.單項(xiàng)選擇題績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要盡可能的具體、行為化，下列適用于訂單員的是（）
A.能夠并且愿意處理客戶的訂單
B.能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認(rèn)可
C.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且保證客戶滿意度
D.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且正確率98%
2.多項(xiàng)選擇題通常情況下，企業(yè)利益相關(guān)者中，關(guān)鍵的利益相關(guān)者主要有（）
A.客戶
B.員工
C.股東
D.政府
E.銀行
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流程化的評(píng)估思想是把評(píng)估的重點(diǎn)放在員工是否依據(jù)（）工作，而不是把員工的績(jī)效結(jié)果作為關(guān)注的重點(diǎn)。
題型：填空題
下列屬于績(jī)效管理認(rèn)識(shí)誤區(qū)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
成本收益理論對(duì)績(jī)效管理的指導(dǎo)意義體現(xiàn)在員工和出資者兩個(gè)方面。
題型：判斷題
一般而言，產(chǎn)生關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題的原因主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體要求，個(gè)人需要發(fā)展的基礎(chǔ)能力包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題