單項(xiàng)選擇題績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要盡可能的具體、行為化,下列適用于訂單員的是()
A.能夠并且愿意處理客戶的訂單
B.能夠并且愿意處理客戶的訂單,并獲得客戶的認(rèn)可
C.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理,且保證客戶滿意度
D.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理,且正確率98%
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1.多項(xiàng)選擇題通常情況下,企業(yè)利益相關(guān)者中,關(guān)鍵的利益相關(guān)者主要有()
A.客戶
B.員工
C.股東
D.政府
E.銀行
2.多項(xiàng)選擇題下列描述中屬于管理人員的任務(wù)績(jī)效行為的有()
A.認(rèn)可與獎(jiǎng)賞員工
B.指導(dǎo)員工
C.培訓(xùn)員工
D.遵守公司制度并熱情工作
E.與別的管理者通力協(xié)作
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最新試題
一般而言,產(chǎn)生關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題的原因主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
績(jī)效評(píng)估結(jié)果中可量化目標(biāo)的部分更多地與獎(jiǎng)金掛鉤,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)員工的承諾。
題型:判斷題
績(jī)效評(píng)估方法發(fā)展的新趨勢(shì)有()
題型:多項(xiàng)選擇題
績(jī)效管理是管理者對(duì)員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期考查和評(píng)估,同時(shí)和員工就所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)互相溝通、達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化行為。
題型:判斷題
360度反饋法主體選擇的原則有()
題型:多項(xiàng)選擇題