績效管理是管理者對(duì)員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期考查和評(píng)估，同時(shí)和員工就所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)互相溝通、達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化行為。

績效反饋在評(píng)估者和被評(píng)估者之間架起了一座溝通的橋梁。

一般而言，產(chǎn)生關(guān)鍵績效問題的原因主要有（）

現(xiàn)代績效評(píng)估的出發(fā)點(diǎn)是事與人，績效反饋面談不能只是就事論事。

行為示范是指通過讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例或影像資料，而后進(jìn)行（）的一種培訓(xùn)方法。