多項(xiàng)選擇題目前金華地區(qū)的大客戶又分為哪幾個(gè)等級(jí)（）
A.鉆石卡
B.金卡
C.銀卡
D.貴賓卡
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1.單項(xiàng)選擇題電子充值券的充值熱線為（）
A.13800XYZ505
B.13800XYZ509
C.13800XYZ506
D.13800XYZ186
2.單項(xiàng)選擇題虛擬網(wǎng)包月封頂用戶，如何通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行包月剩余分鐘數(shù)查詢（）
A.10086-1-2，需客戶本機(jī)撥打
B.10086-1-5，需客戶本機(jī)撥打
C.10086-2-2，需客戶本機(jī)撥打
D.10086-2-5，需客戶本機(jī)撥打
3.單項(xiàng)選擇題在2010年便捷服務(wù)滿意100的服務(wù)舉措10086客服熱線專家服務(wù)中要求熱線客戶滿意率不低于多少（）
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
4.單項(xiàng)選擇題GPRS5元套餐包含多少流量（）
A.10MB
B.30MB
C.20MB
D.15MB
5.單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)用戶發(fā)送國(guó)際短信多少一條（）
A.1.00元/條
B.2.00元/條
C.0.1元/條
D.0.15元/條
最新試題
手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過(guò)發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。
題型：判斷題
客戶可以通過(guò)積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
神州行（暢聽(tīng)卡）長(zhǎng)話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。
題型：判斷題
神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來(lái)電顯示。
題型：判斷題
以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）
題型：多項(xiàng)選擇題
家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
國(guó)際漫游來(lái)訪用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
可視電話的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)是區(qū)分忙閑時(shí)的。
題型：判斷題
2010年12月份新入網(wǎng)的動(dòng)感地帶用戶可以贈(zèng)送哪些新業(yè)務(wù)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
歷史詳單中GPRS科目不可查詢。
題型：判斷題