單項(xiàng)選擇題電子充值券的充值熱線為（）
A.13800XYZ505
B.13800XYZ509
C.13800XYZ506
D.13800XYZ186
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1.單項(xiàng)選擇題虛擬網(wǎng)包月封頂用戶，如何通過語音進(jìn)行包月剩余分鐘數(shù)查詢（）
A.10086-1-2，需客戶本機(jī)撥打
B.10086-1-5，需客戶本機(jī)撥打
C.10086-2-2，需客戶本機(jī)撥打
D.10086-2-5，需客戶本機(jī)撥打
2.單項(xiàng)選擇題在2010年便捷服務(wù)滿意100的服務(wù)舉措10086客服熱線專家服務(wù)中要求熱線客戶滿意率不低于多少（）
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
3.單項(xiàng)選擇題GPRS5元套餐包含多少流量（）
A.10MB
B.30MB
C.20MB
D.15MB
4.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)用戶發(fā)送國際短信多少一條（）
A.1.00元/條
B.2.00元/條
C.0.1元/條
D.0.15元/條
5.單項(xiàng)選擇題帳戶信用度是根據(jù)帳戶下所有客戶的信用度采取什么原則計(jì)算得出（）
A.相加
B.就高
C.就低
D.并列
最新試題
歷史詳單中GPRS科目不可查詢。
題型：判斷題
客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。
題型：判斷題
默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。
題型：判斷題
家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。
題型：判斷題
客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。
題型：判斷題
國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。
題型：判斷題
客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)于不涉及費(fèi)用的功能開放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無需身份認(rèn)證。
題型：判斷題