多項選擇題

在下列哪些情況下,企業(yè)不適宜做出服務(wù)承諾?()

A.公司現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量低劣
B.承諾與公司形象不符
C.承諾的成本超過承諾帶來的利潤
D.服務(wù)質(zhì)量無法控制
E.顧客在服務(wù)中感覺不到風(fēng)險
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