多項(xiàng)選擇題服務(wù)證據(jù)主要應(yīng)用并體現(xiàn)在（）。
A.服務(wù)設(shè)施
B.消費(fèi)氛圍
C.物質(zhì)產(chǎn)品
D.過程
E.人
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1.多項(xiàng)選擇題派恩按照企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成環(huán)節(jié)，提出經(jīng)常被交叉使用的大規(guī)模定制方法包括（）。
A.圍繞標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來制定附加服務(wù)
B.生產(chǎn)可定制的產(chǎn)品和服務(wù)
C.提供交貨點(diǎn)定制
D.提供整個(gè)價(jià)值鏈的快速響應(yīng)
E.構(gòu)件模塊化以定制最終產(chǎn)品
2.多項(xiàng)選擇題大規(guī)模定制的關(guān)鍵特征包括（）。
A.分化的需求、多元化的細(xì)分市場
B.可定制化的產(chǎn)品
C.具有服務(wù)性質(zhì)
D.產(chǎn)品開發(fā)周期短
E.產(chǎn)品生命周期短
