單項(xiàng)選擇題對(duì)于運(yùn)輸公司而言，最關(guān)鍵的生產(chǎn)能力要素是（）。
A.時(shí)間
B.員工
C.設(shè)備
D.設(shè)施
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1.單項(xiàng)選擇題描述“單位時(shí)間內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的顧客數(shù)量，也即單位時(shí)間內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)輸出的顧客數(shù)量”的指標(biāo)是（）。
A.服務(wù)強(qiáng)度ρ
B.平均到達(dá)率λ
C.平均服務(wù)率μ
D.系統(tǒng)狀態(tài)Pn
2.單項(xiàng)選擇題1957年，英國(guó)數(shù)學(xué)家D.G.肯德爾（D.G.Kendall）提出了一種對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和分類的方法，即A/B/C標(biāo)記法。那么，A、B、C分別代表的是（）
A.顧客相繼到達(dá)的間隔時(shí)間的分布；服務(wù)時(shí)間的分布；平行服務(wù)臺(tái)的數(shù)目
B.顧客到達(dá)花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短；服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短；平行服務(wù)臺(tái)的數(shù)目
C.顧客相繼到達(dá)的間隔時(shí)間的分布；服務(wù)時(shí)間的分布；串行服務(wù)臺(tái)的數(shù)目
D.顧客到達(dá)花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短；服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短；串行服務(wù)臺(tái)的數(shù)目
