裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于測(cè)試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測(cè)試項(xiàng)目，在查明原因并解決問(wèn)題后，不需再次測(cè)試。

上門(mén)服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）

裝維工程師在日常工作時(shí)，溝通對(duì)象中哪個(gè)最重要（）

裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。

在客戶(hù)驗(yàn)收過(guò)程中，如果客戶(hù)有意見(jiàn)或建議，須認(rèn)真聽(tīng)取并記錄，耐心解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，如果客戶(hù)對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶(hù)撥打10000或96180號(hào)投訴。

與客戶(hù)握手時(shí)，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。

IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶(hù)時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）

禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）

下面哪項(xiàng)屬于自助評(píng)價(jià)指標(biāo)（）

與客戶(hù)握手時(shí)，應(yīng)等客戶(hù)先伸手，在迎合客戶(hù)握手，握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。