判斷題興業(yè)銀行信用卡客戶只能通過電話銀行人工服務(wù)辦理銷戶。
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5.多項選擇題興業(yè)銀行各網(wǎng)點電話銀行的日常職責(zé)有（）
A.向客戶進行電話銀行業(yè)務(wù)的介紹、宣傳、營銷和解釋工作
B.為客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)的開通、修改、查詢和撤銷等各項手續(xù)
C.妥善保管電話銀行客戶申請資料
D.如發(fā)現(xiàn)電話銀行系統(tǒng)存在問題（異常、差錯）或合理化建議，及時向上級行報告
最新試題
電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購，簽訂協(xié)議。
題型：判斷題
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則
題型：判斷題
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
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用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統(tǒng)完成一天批處理（約24小時）后才能使用報表等功能
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老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺預(yù)約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。
題型：判斷題
百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品
題型：判斷題
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信
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無興業(yè)銀行借記卡的客戶，可通過興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約辦理借記卡和首次理財風(fēng)險評估。
題型：判斷題
客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。
題型：判斷題
客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計入客戶綜合金融資產(chǎn)
題型：判斷題