前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容質(zhì)檢主要考核維系經(jīng)理（）。

收集客戶信息內(nèi)容有哪些（）

消費者行為分析法中最實用、最簡單的方法（）

錄音質(zhì)檢人員要按天對維系經(jīng)理外呼錄音進(jìn)行質(zhì)檢，其中，每維系經(jīng)理每月的外呼質(zhì)檢條數(shù)不低于（）條，其中預(yù)警處理方面的錄音不少于（）條。

VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶短信拜訪時間要求錯誤的是（）

優(yōu)質(zhì)語音服務(wù)的要求包括哪幾點（）

在對客戶進(jìn)行融合業(yè)務(wù)推介時，首先要做的事是什么（）

需求挖掘技巧主要考核維系經(jīng)理（）。

服務(wù)親和力從哪幾個方面進(jìn)行考核評估（）

主動營銷能力質(zhì)檢包括哪幾項指標(biāo)考核（）