單項(xiàng)選擇題客調(diào)平臺在途單更新頻率為（）一次。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.30分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題客調(diào)平臺集中性障礙模塊通過點(diǎn)擊群障詳單中的（）可以查看到網(wǎng)絡(luò)類障礙單的具體處理過程。
A.網(wǎng)絡(luò)類障礙單號
B.障礙號碼
C.障礙分類
D.群障號
2.單項(xiàng)選擇題因網(wǎng)絡(luò)或平臺原因造成激活工單失敗，在網(wǎng)絡(luò)或平臺恢復(fù)正常后此類待人工工單可以（）。
A.退單
B.置未調(diào)度
C.置成功
D.向信息化部申告
3.單項(xiàng)選擇題處理激活失敗工單的步驟第一步是（）。
A.查看子單報告
B.置成功
C.退單
D.向信息化部申告
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)（）條件無法在激活系統(tǒng)查詢工單。
A.IOM號
B.用戶號碼
C.寬帶賬號
D.開通系統(tǒng)訂單號
5.單項(xiàng)選擇題激活工單自動執(zhí)行成功并將結(jié)果返回給上游系統(tǒng)后，工單的狀態(tài)變?yōu)椋ǎ?/a>
A.成功
B.執(zhí)行中
C.待人工
D.已竣工成功
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