多項(xiàng)選擇題餐飲顧客在物質(zhì)和精神的共同需求主要有()等。
A.親切友好
B.及時(shí)周到
C.豪華高檔
D.安全衛(wèi)生
E.禮貌尊重
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1.單項(xiàng)選擇題()裝修的原則是選用防滑、防潮、防火的材料;與室內(nèi)環(huán)境相協(xié)調(diào)。
A.天棚
B.墻壁
C.地面
D.壁飾
E.陳列品
2.單項(xiàng)選擇題要想提高顧客的流動(dòng)性,最好用()。
A.紅綠相配等鮮艷的顏色
B.柔和的色調(diào)
C.暖色調(diào)
D.黑白相配等分明的顏色
E.冷色調(diào)
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