A.業(yè)務(wù)分析人員
B.數(shù)據(jù)分析人員
C.領(lǐng)域?qū)<?br />
D.決策制定人員
E.數(shù)據(jù)管理人員
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你可能感興趣的試題
A.確定項(xiàng)目標(biāo)
B.建立項(xiàng)目組織
C.制定培訓(xùn)計(jì)劃
D.確定項(xiàng)目指標(biāo)和評價(jià)方法
A.客戶服務(wù)歷史信息
B.客戶市場歷史信息
C.銷售信息
D.收益信息
E.客戶的地域分布數(shù)據(jù)及生活方式數(shù)據(jù)
A.客戶是企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一
B.進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理
C.將科學(xué)管理理念通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段集成在軟件上
D.對企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理
E.數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘是CRM成功的關(guān)鍵
A.服務(wù)
B.合同
C.客戶關(guān)懷
D.移動現(xiàn)場服務(wù)
A.客戶信息
B.客戶行為
C.生產(chǎn)系統(tǒng)
D.銷售系統(tǒng)
E.管理系統(tǒng)
最新試題
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
本質(zhì)上,客戶分級是企業(yè)()營銷思想的具體表現(xiàn)。
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來()等方面的節(jié)約。
客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
一般來說,老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高,對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的()。
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型?()
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
客戶檔案必須()。