單項(xiàng)選擇題重復(fù)故障率指標(biāo)的計(jì)算公式為（）。
A.重復(fù)派單的故障次數(shù)/總的派單故障次數(shù)×100%
B.派單的故障次數(shù)/總的派單故障次數(shù)×100%
C.一次重復(fù)派單的故障次數(shù)/總的派單故障次數(shù)×100%
D.二次重復(fù)派單的故障次數(shù)/總的派單故障次數(shù)×100%
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1.單項(xiàng)選擇題無(wú)資源響應(yīng)訂單：指經(jīng)業(yè)務(wù)預(yù)受理，查勘確認(rèn)沒(méi)有接入資源，由哪個(gè)系統(tǒng)發(fā)起的無(wú)資源建設(shè)訂單（）。
A.OSS
B.IOM
C.綜調(diào)系統(tǒng)
D.BSS
2.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)受理，資源崗配置資源時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)資源，會(huì)按無(wú)資源流程操作，此時(shí)在OSS里查看此業(yè)務(wù)流程時(shí)，工單狀態(tài)為（）
A.鎖單
B.轉(zhuǎn)待裝
C.完成
D.已派單
