單項(xiàng)選擇題以下套餐在晚上9點(diǎn)撥打本地電話單價最低的是（）

A.動感地帶網(wǎng)聊200套餐（G3版）
B.全球通G3暢享139套餐
C.神州行新家園卡
D.無線座機(jī)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)套餐


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1.單項(xiàng)選擇題QC小組活動的程序，主要分成“PDCA循環(huán)”四個階段。其中“D”是（）

A.計劃
B.檢查
C.方案
D.處置
E.實(shí)施

2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)“滿意100”中的“金牌服務(wù)，滿意100”主要是指（）。

A.四大卓越品質(zhì)
B.“五心”服務(wù)
C.六項(xiàng)便捷服務(wù)
D.八項(xiàng)服務(wù)承諾

4.單項(xiàng)選擇題中國移動資產(chǎn)規(guī)模超過（）億元人民幣。

A.4000
B.6800
C.8800
D.10000