單項選擇題QC小組活動的程序，主要分成“PDCA循環(huán)”四個階段。其中“D”是（）
A.計劃
B.檢查
C.方案
D.處置
E.實施
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1.單項選擇題客戶服務“滿意100”中的“金牌服務，滿意100”主要是指（）。
A.四大卓越品質
B.“五心”服務
C.六項便捷服務
D.八項服務承諾
2.單項選擇題中國移動2010年啟動了TD四期建網(wǎng)，完成后將覆蓋全國大約（）個地級城市。
A.220
B.250
C.330
D.350
3.單項選擇題中國移動資產規(guī)模超過（）億元人民幣。
A.4000
B.6800
C.8800
D.10000
4.單項選擇題用戶撥打13800XYZ505進行充值密碼輸入（）次錯誤會進入黑名單。
A.3次
B.5次
C.10次
5.多項選擇題中國移動、中國聯(lián)通、中國電信采用的網(wǎng)絡技術分別是（）
A.TD-SWCDMA
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.ECDMA
最新試題
家庭網(wǎng)業(yè)務網(wǎng)內總數(shù)（含家長）不得超過（）人。
題型：單項選擇題
以下神州行套餐，來電顯示費不含在月費內的是（）
題型：多項選擇題
集團聯(lián)系人套餐辦理要求有（）
題型：多項選擇題
以下哪些套餐來電顯示不含在月費中（）
題型：多項選擇題
成員退出家庭統(tǒng)一支付后，賬戶有效期為（）
題型：單項選擇題
無線座機開通后需撥打（）進行優(yōu)惠區(qū)域登記。
題型：單項選擇題
全球通VIP客戶每月最多（）次“特權報開”。
題型：單項選擇題
用戶需要購買188號碼可以在哪些渠道辦理（）
題型：多項選擇題
通過短信營業(yè)廳查詢話費，可以查到以下哪些信息？（）
題型：多項選擇題
下列哪些客戶辦理業(yè)務前需要通過模糊認證來確認身份？（）
題型：多項選擇題