單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)“滿意100”中的“金牌服務(wù)，滿意100”主要是指（）。
A.四大卓越品質(zhì)
B.“五心”服務(wù)
C.六項(xiàng)便捷服務(wù)
D.八項(xiàng)服務(wù)承諾
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1.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)2010年啟動(dòng)了TD四期建網(wǎng)，完成后將覆蓋全國大約（）個(gè)地級(jí)城市。
A.220
B.250
C.330
D.350
2.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模超過（）億元人民幣。
A.4000
B.6800
C.8800
D.10000
3.單項(xiàng)選擇題用戶撥打13800XYZ505進(jìn)行充值密碼輸入（）次錯(cuò)誤會(huì)進(jìn)入黑名單。
A.3次
B.5次
C.10次
4.多項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分別是（）
A.TD-SWCDMA
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.ECDMA
5.多項(xiàng)選擇題下面哪些設(shè)備是屬于NSS（交換子系統(tǒng)）的（）
A.MSC
B.HLR
C.VLR
D.AUC
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無線座機(jī)40元保底套餐，享受國內(nèi)通信費(fèi)用（）折優(yōu)惠。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下神州行套餐，彩鈴月費(fèi)含在套餐月費(fèi)內(nèi)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶在以下哪些地方可以加12593打國際長途享受優(yōu)惠（）
題型：多項(xiàng)選擇題
無線座機(jī)客戶每個(gè)自然月可對優(yōu)惠區(qū)域進(jìn)行（）免費(fèi)修改。
題型：單項(xiàng)選擇題
集團(tuán)聯(lián)系人套餐辦理要求有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用戶辦理了無線座機(jī)標(biāo)準(zhǔn)套餐，以下提醒正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
統(tǒng)一支付下帳戶超過（）個(gè)客戶不得辦理。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪種G3業(yè)務(wù)是默認(rèn)開通的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于補(bǔ)卡業(yè)務(wù)規(guī)范受理要求，以下不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶使用G3手機(jī)可以與哪些客戶發(fā)起可視電話？（）
題型：單項(xiàng)選擇題