多項(xiàng)選擇題預(yù)警結(jié)合政企客戶等級(jí)、影響客戶范圍、重復(fù)故障次數(shù)，從高到低劃分為哪三個(gè)級(jí)別（）
A.紅色
B.橙色
C.黃色
D.綠色
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1.多項(xiàng)選擇題下面哪種原因允許工單掛起（）
A.市政施工，光纜破壞較嚴(yán)重，維修時(shí)間較長
B.局端測試正常，趕往用戶端時(shí)用戶已下班無法配合
C.申告方明確提出需要觀察的情況
D.設(shè)備缺貨，暫不能維修
2.多項(xiàng)選擇題IPOSS系統(tǒng)中PON故障診斷中的查詢功能能查到的用戶信息包括（）
A.ONU資料
B.OLT資料
C.分光器資料
D.傳輸資料
