單項選擇題()是指商品銷售、消費終端,是銷售網(wǎng)絡(luò)最基本的節(jié)點。
A.服務(wù)范圍
B.服務(wù)產(chǎn)品線
C.服務(wù)網(wǎng)點
D.服務(wù)深度
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1.單項選擇題()是指銷售服務(wù)要達到用戶滿意。
A.服務(wù)范圍
B.服務(wù)產(chǎn)品線
C.服務(wù)流程
D.服務(wù)深度
2.單項選擇題()是指企業(yè)為用戶提供服務(wù)的空間廣延度主要指服務(wù)網(wǎng)點的密集程度和服務(wù)的深度。
A.服務(wù)范圍
B.服務(wù)產(chǎn)品線
C.服務(wù)流程
D.服務(wù)程度
3.單項選擇題()是指使服務(wù)的廣度和深度超越常規(guī),使其超出企業(yè)承諾的范圍,超出消費者的期望,從而給消費者驚喜,提高企業(yè)整體形象。
A.核心
B.延伸
C.超常
D.品牌
4.單項選擇題樹立正確的服務(wù)觀,就是要求企業(yè)應(yīng)該認識到服務(wù)是企業(yè)有形產(chǎn)品的()。
A.核心
B.形式
C.延伸
D.品牌
5.單項選擇題()是指企業(yè)在其壟斷地位形成的后期,為了鞏固壟斷地位,加快壟斷進程,收獲壟斷結(jié)果,使其成為真正某個行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,可以采取的高價位競爭策略。
A.狙擊價格
B.掠奪價格
C.流利價格
D.跟蹤價格
最新試題
當客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時,作為推銷人員應(yīng)該()
題型:單項選擇題
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題型:多項選擇題
下面哪個不是影響廣告費分配的因素()
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務(wù)是()
題型:單項選擇題
對面試考官要求較高,面試考官必須具有相當?shù)慕?jīng)驗和洞察力的是()
題型:單項選擇題
時間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類型。
題型:單項選擇題
銷售()就是企業(yè)或企業(yè)銷售團隊。
題型:單項選擇題