多項(xiàng)選擇題在制定返利政策時(shí)一定要考慮的因素有（）。

A.返利的標(biāo)準(zhǔn)
B.返利的形式
C.返利的時(shí)間
D.返利的附屬條件
E.返利的區(qū)域


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1.多項(xiàng)選擇題在跨文化的談判中，文化差異主要影響（）。

A.談判溝通的過程
B.談判策略的運(yùn)用
C.談判決策權(quán)限
D.談判行為
E.談判風(fēng)格

2.多項(xiàng)選擇題構(gòu)成五種初始的談判戰(zhàn)略選擇的是（）。

A.回避
B.競(jìng)爭(zhēng)
C.和解
D.折中
E.合作

3.多項(xiàng)選擇題“創(chuàng)造聯(lián)合收益”是指談判者的（）行為。

A.談判者突破了談判達(dá)不成協(xié)議的局面
B.談判者在原協(xié)議基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)對(duì)雙方或各方都有利的新的協(xié)議
C.談判者只關(guān)注于自身利益的獲取
D.談判者對(duì)利益獲取來自另一方利益的損益
E.談判者字聯(lián)合行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)比原來預(yù)想更多的可行方案，創(chuàng)造更高的價(jià)值

4.多項(xiàng)選擇題由于談判的復(fù)雜性，人們對(duì)談判的理解一般有（）。

A.一種艱難的討價(jià)還價(jià)
B.溝通可以消除彼此的沖突
C.各方利益的競(jìng)爭(zhēng)
D.談判者是強(qiáng)硬的價(jià)值索取者
E.談判者是價(jià)值創(chuàng)造者

5.單項(xiàng)選擇題“復(fù)雜產(chǎn)品提供客戶培訓(xùn)”是圖小服務(wù)方式中的（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.連鎖服務(wù)