多項(xiàng)選擇題賣重房會導(dǎo)致（）。
A.新住客的不悅
B.服務(wù)質(zhì)量有較大的負(fù)面影響
C.老住客的不悅
D.服務(wù)人員的不悅
E.酒店聲譽(yù)有負(fù)面影響
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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于internet服務(wù)正確的是（）。
A.介紹收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
B.接通網(wǎng)絡(luò)
C.與客人確認(rèn)啟用時間
D.開立賬單
E.收費(fèi)
2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于打字的服務(wù)，說法正確的是（）。
A.主動迎接客人介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.文件打出后必須請客人核對
C.填寫商務(wù)中心日報表
D.詢問客人用稿時間，并告知大概完成時間
E.修改后再核對一遍
