問答題賓館的全體從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)怎樣熱情待客？
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1.問答題何謂企業(yè)形象？
2.問答題行為禮儀的基本宗旨是什么？
3.多項(xiàng)選擇題涉外交往中的言談禁忌是（）
A.問年齡
B.問收入支出
C.問健康
D.問家庭
E.問政治信仰
4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于獻(xiàn)花禮儀，表述正確的有（）
A.對(duì)高級(jí)貴賓安排獻(xiàn)花儀
B.一般在迎賓的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之前進(jìn)行
C.由主要領(lǐng)導(dǎo)人獻(xiàn)上花束
D.所獻(xiàn)鮮花必須整潔、鮮艷
E.忌用菊花、杜鵑花
5.多項(xiàng)選擇題客人投訴心理有（）
A.求尊重
B.求理解
C.求發(fā)泄
D.求補(bǔ)償
E.求舒適
最新試題
中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于禮的分類有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，對(duì)于“橫擺式”手勢(shì)描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“家國(guó)情懷”，以下說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實(shí)現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下對(duì)于“禮儀的原則”描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
通常認(rèn)為，“禮”包含的三個(gè)要素是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題