單項(xiàng)選擇題表情神態(tài)是展現(xiàn)員工良好形象的重要途徑。下列對表情神態(tài)表述錯誤的是（）

A.面對他人時(shí)，神態(tài)真誠熱情而不過分親昵
B.表情親切自然而不緊張拘泥，眼神專注大方而不四處游動
C.與人交流時(shí)，注視對方的上半身
D.微笑是工作時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)表情，應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的笑，笑得真誠、適度、合時(shí)宜


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1.單項(xiàng)選擇題接電話時(shí)應(yīng)在電話鈴聲（）聲內(nèi)拿起話筒

A.一
B.二
C.三
D.四

2.單項(xiàng)選擇題下列對行姿禁忌表述錯誤的是（）

A.不左顧右盼
B.不把筆記本等物品夾在腋下行走
C.不得行走時(shí)大聲喧嘩或追逐嬉鬧
D.不要方向明確

3.單項(xiàng)選擇題行走時(shí)，女士兩腳間距為（）

A.一腳半
B.一腳
C.兩腳半
D.兩腳

4.單項(xiàng)選擇題行走時(shí)，男士兩腳間距為（）

A.一腳半
B.一腳
C.兩腳半
D.兩腳

5.單項(xiàng)選擇題下列對坐姿禁忌表述錯誤的是（）

A.禁止前仰后靠、左搖右晃，工作時(shí)間不趴在工作臺上休息
B.禁止坐在椅子上轉(zhuǎn)動或移動椅子的位置；禁止翹二郎腿或雙腿抖動
C.在座椅上，切忌雙腿大幅度叉開，可將雙腿伸得老遠(yuǎn)
D.不得將腳藏在座椅下或用腳勾住椅子的腿