單項選擇題（）角色指個體對其所扮演的社會角色的行為模式的理解。
A.期望
B.行動
C.認知
D.理想
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1.單項選擇題美國心理學家梅奧自20世紀20年代起領導了著名的霍桑實驗，在此基礎上創(chuàng)立了（），為組織行為學的誕生開辟了道路。
A.x理論，y理論
B.需要層次理論
C.雙因素理論
D.人群關(guān)系和社會人的理論
2.單項選擇題影響組織中個體行為的因素不包括（）。
A.感知
B.激勵
C.個性
D.價值觀
