多項選擇題根據《中國銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法（2011年版）》，中國銀行各級機構在收集客戶辦理信用卡信息時，應當（）

A.遵守合法、合理原則，信息收集人員應將客戶信息安全、準確、全面錄入業(yè)務系統(tǒng)
B.禁止收集與業(yè)務無關的信息，禁止采取不正當方式收集信息
C.對于客戶書面授權或同意的，在協(xié)議中明確該授權或同意所適用的向他人提供客戶信息的范圍和具體情形
D.通過介入中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)收集、獲取客戶信息的，嚴格遵照相關監(jiān)管要求


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1.多項選擇題根據《中國銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法（2011年版）》，中國銀行各機構、員工對于個人客戶信息有保密義務，需保密的個人客戶信息包括（）

A.個人身份信息和個人信用信息
B.個人賬戶信息和個人金融交易信息
C.衍生信息（個人消費習慣、投資意愿等）
D.在與個人建立業(yè)務關系過程中獲取、保存的其他個人信息

2.多項選擇題各網點主要對賬職責（）。

A.負責對賬協(xié)議的簽訂與變更等事項
B.對賬回執(zhí)催收、上門對賬
C.負責開啟對賬回單箱
D.協(xié)助對賬中心處理印鑒不符、余額不符賬單，排查異動、可疑、高風險、值得高度關注類賬單

3.多項選擇題各級機構在每日營業(yè)終了對BGL賬戶監(jiān)控應做到（）

A.營業(yè)終了前，通過20490交易（BGL賬戶余額查詢），選擇產品類型，如9991賬戶產品類型為2030，查詢各幣種9991001、9991003、9991008、9991022、9991108等BGL賬戶余額是否為零
B.如賬戶余額不為零，用20450交易明細查詢，必須當天查明原因，并做調整
C.對于開戶層級非網點的BGL賬戶，只要當天網點使用過該賬戶，就必須進行檢查，確保記賬的正確性
D.對于開戶層級在省分行、操作層級在網點機構的BGL賬戶，如省分行查詢發(fā)現該賬戶當日余額不為零，并定位到造成賬務異常的機構時，各機構應在省分行通知后積極配合省分行完成當日的調賬處理

4.多項選擇題個人征信業(yè)務管理規(guī)則包括（）

A.查詢、使用個人信息須經本人同意
B.提供不良信息應告知信息主體
C.不良信息保存期限為十年
D.未經同意不得向第三方提供信息

5.多項選擇題個人投資理財產品證明業(yè)務主要風險控制要點（）。

A.已開具理財產品證明的理財產品份額，在證明效力期限內不得辦理產品贖回、轉讓、質押等業(yè)務
B.如遇標的理財產品提前終止，須持理財產品證明至網點手工解凍
C.理財產品證明必須為系統(tǒng)打印，手寫、涂改、復印、影印等對外無證明效力
D.除產品所有人或有權查詢人、有權機關、監(jiān)管部門及銀行內部按相關業(yè)務規(guī)定可以查詢理財產品證明開立情況外，其他單位和個人不得隨意查詢客戶理財產品證明情況