單項選擇題
A.ERP系統(tǒng) B.CMS系統(tǒng) C.CRM系統(tǒng) D.IVR系統(tǒng)
A.微型呼叫中心 B.小型呼叫中心 C.中型呼叫中心 D.大型呼叫中心
A.第一代呼叫中心 B.第二代呼叫中心 C.第三代呼叫中心 D.第四代呼叫中心
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