最新試題
銷售會員卡的時機(jī)是（）
訪客的接待截止時間是（）。
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
下列VIP客人接待錯誤的是（）
