填空題

可靠性涉及外部資料的可靠性和（）的可靠性。

答案：內(nèi)部資料

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系統(tǒng)的（）可能被收集信息方面的錯誤和分析上的錯誤所削弱。
答案：可靠性
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咨詢師需要獲取有關(guān)股東、供應(yīng)商、顧客、市場和公共形象、競爭對手方面的（）。
答案：外部收據(jù)
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任何咨詢工作都應(yīng)以（）為依據(jù)，不能憑主觀臆斷、經(jīng)驗估計而形成概念。
答案：事實
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生命周期的診斷對企業(yè)來說有兩個層次，即（）和（）。
答案：整體；部門
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成長時期包括嬰兒期、（）、青春期、（）四個階段。
答案：學步期；壯年期
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企業(yè)的生命周期分為（）和（）兩個時期。
答案：成長（向上）；老化（向下）
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個人效能=（）×（）。
答案：意愿；能力
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企業(yè)中最具行動力的還是企業(yè)的底層基礎(chǔ)，也就是（）。
答案：企業(yè)的員工
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魚骨圖分析法是咨詢?nèi)藛T進行因果分析時經(jīng)常采用的一種方法，其特點是（）、（）。
答案：簡捷實用；比較直觀
填空題
魚骨圖的類型有整理問題型魚骨圖、（）和（）。
答案：原因型魚骨圖；對策型預(yù)估圖