多項選擇題馬斯洛需要層次理論將人的需要分為生理需要和()。
A.安全需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我實現(xiàn)需要
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1.多項選擇題飯店安全工作計劃按其內(nèi)容可以分為()。
A.總體計劃
B.專題計劃
C.單項計劃
D.部門計劃
2.單項選擇題搞好內(nèi)部員工提升工作的基礎是()。
A.人力資源計劃
B.確定提升候選人
C.測試提升候選人
D.職業(yè)規(guī)劃
3.單項選擇題赫茨伯格的雙因素理論中的雙因素分別是保健因素和()。
A.滿意因素
B.激勵因素
C.獎賞因素
D.晉升因素
4.單項選擇題飯店服務產(chǎn)品質(zhì)量中最基本的特性是()。
A.時間性
B.經(jīng)濟性
C.功能性
D.安全性
5.單項選擇題飯店高層管理者的主要職責是()。
A.決策
B.執(zhí)行上級命令
C.檢查
D.指導
最新試題
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術定額法來確定勞動定額的工種是()。
題型:單項選擇題
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
題型:多項選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標準對經(jīng)營情況進行分析。
題型:多項選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
題型:多項選擇題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
題型:多項選擇題
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮()(取整數(shù))。
題型:單項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
題型:單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項選擇題
飯店對原有設備進行技術加工,以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為()。
題型:單項選擇題