A.旅客遭受了實際損害
B.飯店行為具有違法性
C.飯店的侵權行為和旅客所遭受的損失之間具有因果關系
D.飯店在主觀上存在過錯
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A.旅游投訴應符合《旅游投訴暫行規(guī)定》等法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的旅游投訴范圍
B.要在規(guī)定的時效內提出投訴
C.要有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實依據
D.投訴者是與本案中有直接利害關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者及其從業(yè)人員
A.收取運輸費用
B.對旅客進行安全檢查
C.維護運輸安全
D.以合理的理由要求旅客賠償
E.以合理的理由拒絕承運旅客及行李
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
A.10
B.20
C.30
D.40
A.入境旅游業(yè)務
B.國內旅游業(yè)務
C.出境旅游業(yè)務
D.港澳臺旅游業(yè)務
最新試題
根據《旅游法》規(guī)定,城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經營,其管理辦法由()制定
了解和熟悉旅游產品和服務的真實情況,是旅游者將消費愿望付諸實施的前提,是自主選擇權得以實現(xiàn)的保證。該權利的主要內容包括()
《旅游法》規(guī)定,國務院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括()
根據《旅游法》規(guī)定,景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的,由景區(qū)主管部門()
《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則,主要包括()的原則
依據《旅游法》的規(guī)定,對會員的經營行為和服務質量進行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括()
國務院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產業(yè)政策。主要包括()
根據《旅游法》規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當?shù)厝嗣裾畧蟾?,未及時采取疏導、分流等措施,或者超過最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責令改正,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓()
公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除()外,應當逐步免費開放
《旅游法》確立了旅游發(fā)展規(guī)劃的法定地位,并要求處理好旅游規(guī)劃與相關規(guī)劃的關系。旅游發(fā)展規(guī)劃應當與()規(guī)劃相銜接