手勢活動的范圍中，表示積極向上或激昂的為（）手勢。

服務行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時，言語上需要做到用語樸實、準確、簡練及（）

面試時的應答技巧中最基本的原則是（）。

演講是最經濟、最實用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。

說話時要讓聽眾聽的清楚、聲音要響亮屬于口語表達的要求中的（）。