單項選擇題消除貨源異議可以采用的技巧是（）。
A.鍥而不舍，以禮相待
B.提供例證
C.強(qiáng)調(diào)競爭受益
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1.多項選擇題要想在談判中取得成功，除了要遵循平等互利的原則外，還應(yīng)遵循哪些原則（）？
A.友好協(xié)商原則
B.依法辦事原則
C.時效性原則
D.最低目標(biāo)原則
2.多項選擇題柜臺服務(wù)用語的特點包括（）。
A.靈活性
B.豐富性
C.針對性
D.簡潔性
