多項(xiàng)選擇題要想在談判中取得成功，除了要遵循平等互利的原則外，還應(yīng)遵循哪些原則（）？

A.友好協(xié)商原則
B.依法辦事原則
C.時(shí)效性原則
D.最低目標(biāo)原則


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1.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)的特點(diǎn)包括（）。

A.靈活性
B.豐富性
C.針對(duì)性
D.簡(jiǎn)潔性

2.單項(xiàng)選擇題推銷員根據(jù)有關(guān)事實(shí)和理由來(lái)間接否定顧客提出的異議的方法是（）。

A.補(bǔ)償法
B.轉(zhuǎn)折處理法
C.委婉處理法
D.直接反駁法