單項選擇題對不宜由系統(tǒng)統(tǒng)一扣收的費用，可采用（）方式向客戶收取。
A.協(xié)議收取
B.手工外收
C.賬務調(diào)整
D.免收不收
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1.單項選擇題綁定電話是指柜面簽約個人客戶通過電話銀行進行動賬交易時，對呼入的號碼和綁定電話的（）進行識別，保證交易安全。
A.安全性
B.一致性
C.異常性
D.真實性
2.單項選擇題辦理電話銀行時應充分提示辦理電話銀行業(yè)務可能面臨的風險、已經(jīng)采取的風險控制措施和客戶應采取的風險控制方法，以及相關風險的（）
A.違約責任
B.違法責任
C.責任承擔
D.損失承擔
3.單項選擇題電話銀行語音服務按照語音提示，通過（）選擇服務功能，并完成業(yè)務處理的服務方式。
A.驗證信息
B.電話按鍵
C.短信提示
D.人工協(xié)同
4.單項選擇題只有柜面簽約個人客戶并開通（）的才能正常使用電話銀行轉賬交易。
A.轉賬標志
B.查詢標志
C.激活標志
D.消息服務
5.單項選擇題手續(xù)費包含為客戶辦理電話銀行（）服務等業(yè)務時，向客戶收取的費用。
A.賬戶傳真
B.口頭掛失
C.咨詢
D.投訴
最新試題
當商業(yè)銀行資本不能滿足監(jiān)管要求時，應當制定資本補充計劃使（）在限期內(nèi)達到監(jiān)管要求，并通過增加核心資本等方式補充資本
題型：單項選擇題
貸款人在不損害借款人合法權益和風險可控的前提下，可將貸款調(diào)查中的部分特定事項審慎委托第三方代為辦理。
題型：判斷題
商業(yè)銀行開展理財業(yè)務不得存在以下情形（）。
題型：多項選擇題
監(jiān)事會可以聘請（）協(xié)助開展審計工作。
題型：單項選擇題
對貨幣市場基金運作活動實施監(jiān)督管理的機構為（）。
題型：多項選擇題
銀行對員工嚴重違法違規(guī)行為，可以當事人辭職或銀行勸退、辭退的方式處理。
題型：判斷題
（）應當在商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略框架下制定科學合理的年度經(jīng)營管理目標與計劃。
題型：單項選擇題
資金業(yè)務需設立專門部門或崗位歸口管理，并按照前中后臺分設和不相容崗位分離的要求，規(guī)范業(yè)務操作流程。
題型：判斷題
高資產(chǎn)凈值客戶是指（）。
題型：單項選擇題
商業(yè)銀行可以通過個人或機構等第三方資金中介吸收存款。
題型：判斷題