單項選擇題電話銀行語音服務按照語音提示，通過（）選擇服務功能，并完成業(yè)務處理的服務方式。
A.驗證信息
B.電話按鍵
C.短信提示
D.人工協(xié)同
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1.單項選擇題只有柜面簽約個人客戶并開通（）的才能正常使用電話銀行轉賬交易。
A.轉賬標志
B.查詢標志
C.激活標志
D.消息服務
2.單項選擇題手續(xù)費包含為客戶辦理電話銀行（）服務等業(yè)務時，向客戶收取的費用。
A.賬戶傳真
B.口頭掛失
C.咨詢
D.投訴
3.單項選擇題客戶信息查詢需客戶提供本人有效身份證件和（）
A.存折、卡
B.折、卡密碼
C.代理人證件
D.電話銀行查詢密碼
4.單項選擇題客戶信息查詢是指由（）發(fā)起的渠道簽約信息查詢、簽約賬戶信自查詢等。
A.司法機關
B.客戶主動
C.簽約機構
D.經(jīng)辦柜員
5.單項選擇題通過電話自助簽約的客戶只享受（）、密碼服務等相應服務。
A.傳真
B.投訴
C.建議
D.查詢
最新試題
（）發(fā)行的同業(yè)存單可以進行交易流通，并可以作為回購交易的標的物。
題型：單項選擇題
同業(yè)存款業(yè)務中資金存放方可以為以下（）機構。
題型：多項選擇題
保證合同發(fā)生效力的前提是（）。
題型：單項選擇題
商業(yè)銀行不可以通過返還現(xiàn)金或有價證券、贈送實物等不正當手段吸收存款。
題型：判斷題
商業(yè)銀行應建立合規(guī)管理部門與風險管理部門在合規(guī)管理方面的協(xié)作機制。
題型：判斷題
高資產凈值客戶是指（）。
題型：單項選擇題
銀行業(yè)金融機構轉讓信貸資產應當遵守（），禁止資產的非真實轉移。
題型：單項選擇題
開戶銀行應當提高對同業(yè)開戶的審核要求，嚴格執(zhí)行開戶證明文件（）的審核要求。
題型：單項選擇題
銀行對員工嚴重違法違規(guī)行為，可以當事人辭職或銀行勸退、辭退的方式處理。
題型：判斷題
銀行業(yè)金融機構案件問責工作應當接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的指令文件要求。
題型：判斷題