單項(xiàng)選擇題

（）解決的問(wèn)題其實(shí)就是要員工從入職開始就事先知道企業(yè)的要求。

A.入職培訓(xùn)
B.經(jīng)營(yíng)管理
C.職位管理
D.績(jī)效契約

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員工做好書面記錄是日后完成目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵，因此要盡量把上級(jí)的話都記下來(lái)。

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

關(guān)于贏得合作的談話技巧，下列表述正確的是（）。

A.顧及別人的自尊
B.用直言代替建議
C.提問(wèn)題代替批評(píng)
D.讓對(duì)方說(shuō)出期望

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